COORDONNÉES DE Harbor of men

www.harborofmen.com fait partie de Harbor of men bv, dont le siège social est établi Leopoldstraat 63 – 2000 Anvers – Belgique. Inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0726.532.671

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Ces conditions s’appliquent dès le moment où vous passez commande.

PRODUITS ET PRIX

Harbor of men s’adresse aux consommateurs situés en Europe. Vous devez disposer d’une adresse de livraison en Europe pour pouvoir commander. Les produits en stock peuvent être commandés sur notre site. Les prix sont garantis pendant 8 jours, de sorte que vous savez exactement combien vous allez payer pour votre commande. Si un produit commandé n’est pas en stock ou n’est pas disponible, nous mettons tout en œuvre pour le réapprovisionner le plus rapidement possible. Une notification vous est envoyée si cela concerne votre commande. Cela peut parfois se produire en cas d’afflux soudain de commandes pour ce même article. Si nous ne parvenons pas à livrer le colis, nous vous remboursons.

L’annonce de prix se fait sous toute réserve si celle-ci s’écarte fortement du prix de vente réel (en cas d’erreur d’affichage du prix).

PRÉSENTATION DES PRODUITS

Tous les produits proposés à la vente sont décrits aussi précisément que possible sur le site.

www.harborofmen.com veille à ce que la présentation et la description de ces produits soient exactes.

www.harborofmen.com ne peut toutefois être tenu responsable d’erreurs ou d’inexactitudes. Si l’article livré s’écarte de la description du produit sur le site ou s’avère incorrect, vous avez la possibilité d’échanger le produit. Si un remplacement ou un échange n’est pas possible, Headict remboursera tout ou partie du montant payé.

PRIX

Les prix sur notre site sont indiqués en euros, TVA comprise. Le montant de la TVA figure sur la facture. Toute modification du taux de TVA sera appliquée sans préavis.

PAIEMENTS ET COMMANDES

Nous avons besoin des informations suivantes pour pouvoir traiter votre commande : prénom, nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone ou de GSM. Vous avez un code de réduction ou un bon d’achat ? Renseignez-le lors de votre commande. Les réductions et bons d’achat ne sont pas remboursables. En acceptant les conditions générales de vente lors de votre commande, vous déclarez que les informations que vous avez fournies sont exactes et que vous êtes en mesure et autorisé(e) à effectuer un achat et un paiement via internet.

Si les informations que vous avez fournies (données de commande, données personnelles) contiennent des erreurs, veuillez nous contacter dès que possible. Si nous constatons des erreurs, nous nous réservons le droit d’annuler l’achat et les frais engagés pourront être mis à votre charge.

Paiement Sur www.harborofmen.com, vous pouvez payer par Ideal ou par carte de crédit.

Afin de garantir la sécurité de toutes nos transactions, nous utilisons des systèmes sécurisés, dont le protocole SSL, pour protéger les acheteurs et les cartes de crédit. Les transactions par carte de crédit ne sont pas enregistrées sous une forme lisible par des personnes. Lorsque vous saisissez les données de votre carte, le serveur de la banque reçoit des données chiffrées.

Lorsque vous passez une commande, la demande de paiement est envoyée directement à notre prestataire de paiement en ligne sécurisé. Celui-ci transmet une demande d’autorisation au réseau de la carte de crédit. Les reçus électroniques constituent la preuve d’une transaction, y compris le montant payé et la date de la transaction, conformément au code civil.

Si vous êtes client(e) de KBC, Fortis, Argenta ou d’une autre banque belge ou néerlandaise, vous pouvez généralement utiliser Ideal.

Les paiements par carte MasterCard, VISA et American Express néerlandaise/belge se font via un serveur sécurisé SSL qui chiffre les données de votre carte de crédit. Les données de carte de crédit sont transmises de manière sécurisée et ne sont pas conservées.

Si vous avez un solde impayé ou un litige de paiement non résolu concernant vos commandes, nous nous réservons le droit de ne pas exécuter la commande ou la livraison.

CONTRÔLES DES PAIEMENTS ET DES COMMANDES

Nous vérifions toujours tout afin de nous assurer que vous receviez votre commande à temps et en parfait état.

Afin de prévenir la fraude, nous effectuons des contrôles supplémentaires pour nous assurer que tout se déroule correctement ; en cas de problème, nous vous contacterons. À l’avenir, il se peut que nous vous demandions votre adresse et vos coordonnées bancaires afin de prouver que vous résidez à l’adresse que vous nous avez indiquée.

En acceptant, vous autorisez www.harborofmen.com à fournir ces informations complémentaires sur demande. En outre, vous reconnaissez que tout retard dans la fourniture de ces informations relève de votre responsabilité.

IDENTIFICATION

Sur notre site, vous pouvez créer un compte personnel. Pour ce faire, vous devez associer vos coordonnées à un mot de passe et veiller à ce que celui-ci reste confidentiel.

Lorsque vous utilisez un mot de passe, vous devez le choisir et le saisir vous-même. Veillez à ne pas partager votre mot de passe avec d’autres personnes.

Contactez-nous si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe.

Nous vous enverrons un nouveau mot de passe à votre adresse e-mail dans un délai de 48 heures. En fournissant vos coordonnées et en acceptant les présentes conditions, vous nous autorisez à placer des cookies sur votre ordinateur. Les cookies nous aident à enregistrer certaines informations, par exemple lorsque

Vous n’avez pas besoin de saisir à nouveau vos données à chaque visite future ou lors de vos commandes.

LIVRAISON

Nos produits sont soigneusement et proprement emballés pour chaque envoi, et nous collaborons avec des transporteurs fiables qui traitent les commandes dans un délai de 2 jours ouvrables.

Veuillez noter que les frais de port peuvent varier en fonction des produits sélectionnés. Nous vous en informerons au moment de votre commande.

Les commandes sont livrées dans un délai de 3 jours ouvrables. Les risques liés à l’expédition sont à la charge du client. Vous pouvez suivre votre commande à l’aide d’un numéro de suivi (Track & Trace).

Nous apportons un soin particulier à l’emballage des produits fragiles et des produits de grande taille ou de format particulier.

RETOURS / ÉCHANGES

Si vous souhaitez retourner votre achat, vous pouvez le faire dans les sept jours suivant la réception. Tant que vous remplissez notre formulaire de retour et que nous recevons le produit dans son état d’origine avec son emballage d’origine, nous l’acceptons.

Nous n’acceptons pas les articles portés ou lavés. Pour les retours, envoyez l’article à l’adresse suivante : Harbor of men, Leopoldstraat 63, 2000 Anvers, Belgique.

Après inspection et approbation de votre retour, nous vous rembourserons le solde payé sur votre compte dans un délai de 30 jours ouvrables. Vous avez également la possibilité d’échanger contre un autre article ou de demander un bon d’achat.

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat et souhaitez le retourner, vous pouvez le faire dans un délai de 7 jours. Si vous préférez l’échanger, vous pouvez choisir un autre article de même valeur ou un bon d’achat qui vous convient.

SI LES COMMANDES NE PEUVENT PAS ÊTRE LIVRÉES PAR NOS SOINS

Raisons pour lesquelles un colis pourrait ne pas pouvoir être livré au destinataire :

  • le destinataire est inconnu à l’adresse indiquée.

  • la commande n’a pas été réclamée.

  • le colis a été refusé.

  1. le destinataire est inconnu à l’adresse indiquée.

    si le colis a été renvoyé par le transporteur avec la mention suivante : « destinataire inconnu à cette adresse »

Dès que nous aurons reçu le colis retourné par le transporteur, nous vous contacterons. Dès que vous aurez payé les frais d’envoi supplémentaires et passé une nouvelle commande, nous vous enverrons le colis.

Si cet incident se reproduit de manière répétée, nous nous réservons le droit d’annuler la commande plutôt que de la réexpédier.

2. La commande n’a pas été réclamée.

Si un colis n’est pas retiré dans le délai imparti au bureau de poste ou au point de retrait, il peut être renvoyé à l’expéditeur. Dès que nous aurons reçu le colis retourné par le transporteur, nous vous contacterons. Dès que vous aurez payé les frais d’envoi supplémentaires et passé une nouvelle commande, nous vous renverrons le colis.

Si cet incident se reproduit de manière répétée, nous nous réservons le droit d’annuler la commande plutôt que de la réexpédier.

3. Si l’envoi a été refusé.

Si un colis est refusé à la livraison, nous considérons cela comme une forme de retour.

Si le retour a été renvoyé dans les circonstances suivantes : non réclamé ou refusé. Dans ce cas, il n’y a aucune garantie de disponibilité des produits commandés ; il se peut donc que nous devions vous rembourser votre commande si le ou les produits ne sont plus en stock de ce fait.

RESPONSABILITÉ

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous améliorions notre assortiment ou notre service. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et garantissons que toute erreur sera corrigée.

Vous pouvez également compter sur les garanties offertes par les marques.

Nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou désagrément que vous pourriez subir lors de la visite du site, de la réception des produits ou d’autres services.

Cela inclut notamment : les attaques extérieures, les pannes, les cas de force majeure et les infections informatiques par des virus.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nous sommes fiers de notre site et souhaitons chaleureusement la bienvenue à ses visiteurs. Nous tenons toutefois à nous protéger contre les visites indésirables et les usages abusifs de notre site.

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VIE PRIVÉE ET DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous réservons le droit de collecter, dans le cadre de nos services, les données personnelles de nos visiteurs au moyen de cookies. Pour plus de détails sur notre politique de confidentialité et la manière dont nous traitons les données personnelles, cliquez ici.

PRODUITS PERSONNALISÉS

Les produits de notre site ne peuvent être ni échangés ni retournés lorsqu’il s’agit de tailles personnalisées.

CONCOURS

Nous organisons occasionnellement des concours. Vous pouvez y participer librement et sans obligation d’achat. L’un de nos gagnants sera informé par e-mail.

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